Điều Khoản &
Điều Kiện 7clups

1 Điều Kiện Tham Gia

Dịch vụ của 7clups chỉ dành riêng cho cá nhân đáp ứng đồng thời các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác.

---

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 7clups. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính trong quá trình rút tiền và hỗ trợ tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 7clups.

---

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

7clups hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Đơn vị tiền tệ giao dịch mặc định là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Tất cả tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 7clups đã đăng ký.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xét duyệt trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác minh thành công.
• 7clups không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo quy định riêng của họ.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 7clups như một kênh trung gian chuyển tiền giữa các bên.

Trước khi xử lý khoản rút tiền lần đầu, 7clups có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

---

4 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

7clups thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho hội viên mới lẫn hội viên lâu năm. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng nhận được phải trải qua số vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng có thời gian sử dụng nhất định. Hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, số tiền thưởng sẽ tự động thu hồi.
• Một người — một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, dù sử dụng thiết bị hay IP khác nhau.
• Cách tính: Số tiền cược thực tế đóng góp vào vòng cược có thể khác nhau tùy theo từng loại trò chơi (thường được ghi rõ tỷ lệ đóng góp trong điều khoản từng khuyến mãi).

7clups có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.

---

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được xác nhận và hiển thị trên lịch sử tài khoản được coi là hợp lệ và có tính ràng buộc. Người dùng không thể hủy cược sau khi giao dịch đã được hệ thống xác nhận thành công.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, 7clups có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng sau khi xem xét kỹ lưỡng. Quyết định của 7clups trong những trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Đối với các trò chơi trực tiếp (live casino), kết quả được ghi lại qua hệ thống camera trực tiếp và phần mềm quản lý trò chơi. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết thúc ván đó.

---

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 7clups:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, bug hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện "arbitrage betting" hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản nhằm bảo đảm lợi nhuận từ mọi kết quả của cùng một sự kiện.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, thù địch hoặc quấy rối thành viên khác trong các tính năng tương tác cộng đồng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 7clups cho bất kỳ bên thứ ba nào.

---

7 Quyền & Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 7clups, người dùng có các quyền sau:

• Được hưởng đầy đủ các tính năng dịch vụ tương ứng với cấp bậc tài khoản.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua kênh hỗ trợ 24/7 của 7clups.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của nền tảng.
• Được yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào và nhận lại số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).

Đồng thời, người dùng chịu trách nhiệm về:

• Tính chính xác của mọi thông tin cá nhân đã đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản, bao gồm trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do sơ suất bảo mật.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, điều kiện và các quy định liên quan được đăng tải trên nền tảng 7clups.

---

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

7clups nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố đường truyền Internet hoặc thiết bị phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống (có thông báo trước).
• Tấn công mạng từ bên ngoài dù 7clups đã áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ đó.

Trong mọi trường hợp, mức trách nhiệm tối đa của 7clups không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

---

9 Chơi Có Trách Nhiệm

7clups cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho người dùng bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tạm dừng tài khoản có thời hạn hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn nhận thấy hành vi cờ bạc của mình đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hay gia đình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7clups để được tư vấn và kích hoạt chế độ tự bảo vệ. Chi tiết xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7clups có quyền chủ động hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh, ngay cả khi người dùng chưa tự yêu cầu.

---

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế hiện hành liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 7clups trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế.

Bằng cách sử dụng nền tảng 7clups, bạn đồng ý với thẩm quyền xét xử và giải quyết tranh chấp như mô tả ở trên.

Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.